1. 储值卡客户
① 通过卡号＋密码，登录自助服务栏目；
② 如果您需要知道优惠的明细，即某一次消费优惠了多少钱，可以查询该月的清单，在明细栏中的“通行应返还金额”列，将准确的说明每一次通行所获的优惠；
您还可以通过统计栏中的“当月应返还金额”，获知当月所获优惠的总额。
③ 如果您需要知道所获优惠是否已返还，是在什么时间、什么地点、通何种方式返还的，可以通过“储值卡回退查询”获知。
2. 记帐卡客户
① 通过卡号/帐号＋密码，登录自助服务栏目；
② 查询某月的清单，明细栏中“应收金额”是指未打折前应收的费用，“实收金额”是指打折后实际扣取客户的费用。
3. 如果您还有其它疑问，请拨打96533热线咨询。