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广东省高速公路联网收费粤通卡（记帐卡）服务指南

    申请：需提交自身信用、保证、保证金或存款质押等担保证明文件中的一项或数项，提供符合条件的银行帐户，填写《记帐卡申请表》，携相关证件与划扣通行费的银行帐号向粤通卡客服中心营业部申请（接受传真申请）或拨打96533电话申请，经核准后即可发卡。

申请记帐卡需要提供的证件有：

　　政府机关、事业单位、团体凭组织机构代码证办理；

　　企业、公司凭营业执照副本办理；

　　并提供加盖公章的证件复印件与委托书、代办人身份证原件；

　　如是民营企业、外资企业，记帐卡初次申请和增卡时，还须提供法人代表的身份证复印件（盖公章）。

　　办理记帐卡可受理的银行账户列表：（点击进入详细列表）

　　结算
　　记账卡实行“先消费，后结算“的方式。高速公路收费系统自动采集记账卡通行记录，上传粤通卡资金结算中心进行资金结算。结算中心自动、分次从用户银行帐户中划扣记账卡相关费用，按月提供汇总发票。
　　换卡
　　粤通卡免费保用一年，质量保证期内，如非人为损坏,享受免费换卡服务，超出质保期或人为损坏卡片的，按广东省物价主管部门批复的标准收取换卡工本费。换卡时，请携卡到粤通卡客服中心营业部办理．交回旧卡以后正确输入密码或提供有效证件即可换领新卡。
　　挂失
　　用户遗失记账卡可以登录96533网站、拨打96533或到粤通卡客服中心营业部办理挂失。挂失时需凭记账卡卡号和密码办理，遗忘卡号的可凭有效证件和用户资料办理。下午4：00以前挂失的，24小时内生效；下午4：00以后挂失的，32小时内生效。
　　解挂
　　记账卡挂失以后，如找回记账卡，可随时凭卡片和挂失回执、或卡片和密码、或卡片和有效证明到粤通卡客服中心营业部办理解挂。下午4：00以前解挂的，24小时内生效；下午4：00。以后解挂的，32小时内生效。
　　补领
　　记账卡挂失后．如不解挂，可凭有效证件到粤通卡客服中心营业部办理补领。补领时须按广东省物价主管部门批复的标准支付新卡的工本费。
　　服务
　　此外，记账卡还提供更改用户资料、修改密码、重设密码、查询、邮寄清单发票、更改账户资料、短信服务等客户服务。