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粤用心,粤通行—粤通卡因您而变

更新时间:2017-02-17

一年之计在于春,快马加鞭不能等,困扰各位已久的充值发票打印将不再是问题啦!近日,联合电服公司(粤通卡的发行和运营单位)正式启动2017“服务质量年”活动,公司上下将众志成城、三军用命,着力解决粤通卡充值和发票打印两大“痛点”,全力提升客户服务能力和质量,让您办理业务省时省力更省心!




发票打印,快速搞掂

粤通卡将因地制宜设立简单业务快速通道,在条件允许的营业厅设置业务专窗,增设发票打印专窗,缓解排队的现象。此外,电子发票业务即将开通,线上直接打印发票方便又快捷!


充值渠道,更多样化

除了继续扩充线下充值渠道外,今年粤通卡还将进一步完善线上充值,不仅方便用户随时随地充值,还能替家人和朋友充值。再也不用大老远跑到营业厅或网点充值,或者担心余额不足了!


服务网点,更多一点

粤通卡将增设营业厅,扩大服务点,提高办理业务的效率,更好地满足客户需求。同时更多的线下业务将转移到线上办理,车主只需登录粤通卡APP、微信公众号,官网,即可轻松办理粤通卡业务!


扫一扫,业务办理全知晓

粤通卡将为各项业务办理须知增设二维码,扫一扫即可知道办理流程和所需要携带的资料,免得多跑几趟营业厅。


风里雨里,我们等您

用户体验大于一切。2017年,粤通卡将建立更合理有效的投诉机制,由96533热线统一受理用户投诉,快速发现服务质量问题并及时处理。同时将进一步提高客服能力和服务质量,使用户近距离感受到如沐春风的服务体验。

粤通卡将用实际行动把"服务质量年"活动落在实处,无论是线上还是线下,让大家切实享受到粤通卡带来的便捷服务,一起期待吧!