记账卡扣款情况查询指引

受新冠疫情影响，2020年1月1日以来部分高速公路通行费资金结算扣款出现延误，敬请谅解。ETC扣款为1月1月至2月16日期间您行驶高速公路产生的通行费。

目前粤通卡线上数据已基本齐备，建议您通过粤通卡ETC小程序/粤通卡APP/粤通卡公众号或粤通卡网站（www.96533.com)的“记账卡扣款情况查询”核对（可查询每笔扣款涉及清单情况），若确实发现扣费异常，请通过公众号、小程序或拨打96533提供进一步的证据。

1. 粤通卡ETC小程序/粤通卡APP/粤通卡公众号：通过首页或服务页的“记账卡扣款情况”，选择对应账户后即可查询到相关扣款情况，点击对应扣款记录即可查看该扣款涉及清单情况。