粤通卡在出口收费站显示没有入口信息时,怎样办?

遇到这种情况，请您报入口收费站名，让收费员查验。若收费员无法查到通行记录，则请您先交费，事后登录官网查询通行清单，如收费发生异常请尽快致电粤通卡客服热线96533反映，提供卡号、通行记录，我司将尽快为您处理。