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原来注册了粤通卡网厅账户,而且已绑定了粤通卡,在系统升级后,为何绑定的卡比之前多了或少了?

更新时间:2017-11-16 16:20:20

因为有部分客户以前在不同时段办理了不同数量的粤通卡,而且这些卡片登记的联系人与联系电话不一致,导致升级后一个证件号被分开了多个粤通卡账户(客户号),而且每个粤通卡账户(客户号)的卡数都不一致。

系统升级后,因一个粤通卡网厅账户只能绑定一个粤通卡账户(客户号),所以可能出现要办理业务的卡不存在,此时客户可通过“使用其它客户号”的功能,查看该证件信息对应的客户号及该客户号下所拥有的卡号,同时选择需要办理业务的客户号进行绑定则可办理业务。


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